Модули бота
Модуль — это раздел бота с отдельной кнопкой: меню, бронирование, ланч и так далее. Вы включаете только то, что нужно вашему заведению, и у каждого модуля есть свои настройки. Гость видит кнопки включённых модулей на главном экране бота.
Где включаются модули
Мои боты → нужный бот → вкладка Модули. У каждого модуля есть переключатель и ссылка Настроить. Включив или выключив модули, нажмите Сохранить изменения внизу страницы.
Что делает каждый модуль
| Модуль | Что видит гость | Что нужно, чтобы работал |
|---|---|---|
| Лояльность | Баланс баллов, уровень и код для кассы | Активная программа лояльности |
| Меню | Меню своей точки с фото и ценами | Точка продаж, привязанная к боту |
| Блюдо дня | Письмо шефа о блюде дня | Выбранное блюдо. Пока его нет, кнопки в боте нет |
| Бронирование | Бронь столика: день, время, число гостей | Точка продаж, привязанная к боту |
| Связаться | Оценку визита звёздами и сообщение заведению | Управляющий или владелец, привязанный к @revisitrbot |
| Ланч | Заказ бизнес-ланча прямо из бота | Меню с блюдами и настроенный ланч |
Подробно о настройке — в статьях Меню, Ланч и Бронирование.
Модуль включён, но гость видит «пока не настроен»
Переключатель можно включить раньше, чем модуль готов. Тогда на нажатие кнопки гость получит ответ, что раздел пока не настроен, и предложение заглянуть позже. Чего не хватает, смотрите в таблице выше: чаще всего к боту не привязана точка продаж (вкладка Подключение) или у ланча не выбраны блюда.
Что будет, если выключить модуль
Кнопка пропадёт из бота сразу. Если у гостя в чате осталось старое сообщение с этой кнопкой, бот ответит «Раздел отключён». Настройки и данные модуля (меню, ланч, брони) при этом сохраняются: включите модуль снова, и всё вернётся.
Баннер раздела
У модулей «Лояльность», «Меню», «Блюдо дня», «Бронирование» и «Ланч» можно загрузить баннер: тонкую зацикленную полосу вверху экрана раздела. Подойдёт MP4 без звука или GIF, лучше размером 1280×128. Загружается кнопкой Загрузить баннер в карточке модуля.
Блюдо дня
Блюдо дня → Настроить. Выберите блюдо из меню, напишите письмо от шефа (до 3000 символов) и подпись, например «Реми, су-шеф» (до 80 символов). Когда гость открывает раздел в первый раз за день, письмо печатается у него на глазах, а повторно показывается сразу целиком. Блюдо дня действует, пока вы его не смените.
Вызов официанта
Это не модуль, поэтому на вкладке Модули его нет. Кнопка «Позвать официанта» включается в карточке точки, в блоке Столы и QR-коды. Подробнее — в статье QR-коды для столов.